Politique de qualité

I. Mission

La mission de l’Hôpital clinique vétérinaire CEU Cardenal Herrera est la suivante :

« Veiller à la santé et au bien-être des animaux de compagnie et des grands animaux, en particulier des chevaux, grâce à des soins cliniques de haute qualité et aux technologies les plus avancées, dans le but de former les meilleurs professionnels vétérinaires grâce à l’intégration pédagogique et à la mise à jour continue. »

II. Vision

« Nous imposer comme un hôpital vétérinaire universitaire de référence au niveau national, tant par l’excellence de nos services cliniques que par notre leadership dans la formation complète des futurs professionnels vétérinaires, en nous appuyant sur la formation technique et humaine, la recherche clinique et l’innovation scientifique. »

III. Valeurs

• Un engagement envers la société dans la formation de professionnels au plus haut niveau scientifique, fondée sur les valeurs humaines et l’esprit chrétien.
• Contribuer à la médecine vétérinaire en proposant des avancées thérapeutiques innovantes issues d’une recherche clinique rigoureuse.
• Promouvoir l’exercice de la profession en respectant toujours le code de déontologie qui régit les soins vétérinaires.
• Mettre au service de nos clients les connaissances, les compétences et les valeurs humaines de chaque professionnel, dans le but d’établir une relation plus personnalisée fondée sur la confiance.
• Encourager une approche globale, la créativité et l’innovation grâce au travail d’équipe, au sein d’un environnement de travail axé sur la motivation, la satisfaction et l’engagement.
• Mettre en place au sein de l’hôpital des méthodes de travail fondées sur l’amélioration continue, afin d’offrir l’excellence dans nos services de soins et d’enseignement.
• Respecter le cadre de vie et l’environnement.

Nous parviendrons à satisfaire pleinement nos clients et nos élèves, ce qui constitue notre priorité absolue ; pour ce faire, nous démontrerons notre capacité à respecter toutes les exigences fixées et acceptées, y compris les dispositions réglementaires et légales applicables, lors de la formalisation de nos engagements envers nos clients et nos élèves.